证书获得情况:①英语六级②英文导游证
在校期间奖学金获得情况:①专业二等奖学金 1次②国家励志奖学金 1次
比赛获奖情况:①自媒体大赛 校级团队三等奖②共读《青春之歌》校级个人一等奖
接听电话,提供叫醒、点餐等相关服务,将电话转接给相关部门,调动相关部门解决客人问题
负责联系相关接待人员,为游客提供讲解服务,解决旅途中的问题,安排好游客吃住行游购娱。
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